Tv Vertrag kündigen bei umzug

Leider, wenn Sie noch innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrages sind, ist das einzige, was Sie tun können, es zu kündigen und die Kündigungsgebühr zu zahlen – was ziemlich teuer sein kann. Für Sky TV/Sky Q, HD, Sky+, Sky Multiscreen und Sky Q Erfahrung: Um Ihren Vertrag zu beenden, müssen Sie uns mindestens 31 Tage im Voraus geben, die nicht enden können, bevor Ihre Mindestlaufzeit endet. Die unten aufgeführten vorzeitigen Kündigungsgebühren sind nur zu zahlen, wenn wir den entsprechenden TV-Vertrag innerhalb Ihrer Mindestlaufzeit beenden, weil Sie gegen Ihre Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Alle nicht-geschäftlichen Dienste von Plusnet (mit Ausnahme von BT Sport von Plusnet auf der Sky Digital Satellite Platform, BT Sport App von Plusnet, Plusnet Protect und Channel Packs) können 14 Tage nach der Anmeldung für den Dienst storniert werden. Wenn Sie während dieser Zeit stornieren, müssen Sie für die von Ihnen genutzten Dienste, alle anwendbaren Installations-, Verbindungs- oder Aktivierungsgebühren (einschließlich aller Gebühren, die zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung für die Dienste als kostenlos angekündigt oder beworben wurden) bezahlen und die bereitgestellten Geräte zurücksenden. Wenn es sich bei dem Von Ihnen angemeldeten Dienst um einen Wiederbeauftragungsvertrag, ein Upgrade oder ein Add-On handelt, können wir Sie bei Kündigung oder dem nächstgelegenen Matching-Service zu Ihrem vorherigen Vertrag zurückbringen. Ich hatte in der Vergangenheit einen direkten TV-Service, wo alles in Ordnung war und der Service gut war. Ich bewegte Adresse und rief direktes Fernsehen, um sie über den Umzug zu informieren, nun, ich kam, um herauszufinden, dass die bessere Option war, diesen Dienst zu kündigen und einen neuen Dienst mit dem Bündel von Internet und Festnetz zu öffnen. Alles wurde durch direktes Fernsehen gemacht, es würde nach Dem Vertreter funktionieren, weil ich die Dienste mit meinem Schwiegersohn im zweiten Stock teilen würde.

Nun, nachdem sie mich für das gesamte Paket angemeldet haben, rief ich att an, um meine Festnetz-Telefonnummer an die neue Adresse zu ändern. Zu meiner Überraschung wurde mir dann gesagt, dass es in meinem Gebiet keine Festnetzanschlüsse mehr gibt. Ich habe mich dann geärgert, weil ich schon im Paket mit direktem Fernsehen war, wo sie mich nicht darüber informierten, dass sie mich einfach ohne Probleme angemeldet haben. Ich verbrachte dann mehr als zwei Stunden am Telefon mit att versuchen, das Festnetz zu trennen, dass ich durch direkte TV ausgestellt wurde und ich hielt immer den Lauf herum. Nach diesem Vorfall bekam ich dann meine Dienste mit Kabel und Internet getrennt Mir wurde versprochen, eine 50 Geschwindigkeit, die das Maximum für meine Gegend war und das ist, was meine Tech sagte mir, er tat.nicht nur das, aber er musste auf eine Jagd in meiner Nachbarschaft gehen, um mein Paket für die Installation zu finden. Er fand es an einer anderen Adresse, sie schickten meine Sachen an die falsche Adresse. Es war noch nicht einmal ein halber Monat in der Vereinbarung oder sich mit direktem TV anmelden. Ich wurde wegen Nichtzahlung getrennt, was seltsam ist, wenn man bedenkt, dass ich den Service weniger als einen Monat hatte.

Ich rief direkt im Fernsehen an, wo sie sagten, ich hätte einen Kredit in meiner Rechnung und dass sie nicht verstanden, warum meine Dienste getrennt wurden. Sie drehten mein Kabel wieder auf, aber dann das Internet musste ich att anrufen, weil direktes Fernsehen mir sagte, dass sie nichts mit ihrem Teil der Angebote zu tun hatten. Ich verbrachte weitere anderthalb Stunden mit dem Versuch, den Internetteil zu lösen.